Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Công ty TNHH Trọng Đỗ cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách dưới đây nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, báo giá và tư vấn sản phẩm.

  • Cung cấp thông tin về khuyến mãi, sản phẩm mới.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

2. Các loại thông tin thu thập

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.

  • Thông tin đơn hàng và các yêu cầu tư vấn.

  • Dữ liệu hành vi truy cập (cookies) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong công ty và chỉ dùng cho mục đích:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, hỗ trợ sau bán hàng.

  • Nghiên cứu, phân tích nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng không còn hoạt động trên hệ thống.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để đảm bảo thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn, tránh mất mát, rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan, vui lòng liên hệ:

📧 Email: [Email công ty]

📞 Hotline: [Số điện thoại công ty]