Chính Sách Vận Chuyển & Lắp Ráp

Công ty TNHH Trọng Đỗ cam kết mang đến dịch vụ giao hàng và lắp ráp chuyên nghiệp, giúp khách hàng hoàn thiện không gian bếp một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.

1. Khu vực áp dụng

  • Giao hàng & lắp ráp miễn phí trong nội thành TP. [Tên thành phố – ví dụ: Hồ Chí Minh, Hà Nội…] đối với đơn hàng đủ điều kiện (giá trị đơn hàng từ [số tiền] trở lên hoặc theo thỏa thuận).

  • Tính phí đối với các khu vực ngoại thành hoặc tỉnh thành khác, phí vận chuyển/lắp đặt sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

2. Thời gian giao hàng

  • Thời gian giao hàng được thống nhất với khách hàng sau khi hoàn tất xác nhận đơn hàng và sản xuất sản phẩm.

  • Thông thường, sản phẩm có sẵn sẽ được giao trong vòng 2 – 5 ngày làm việc, sản phẩm đặt theo yêu cầu sẽ có thời gian sản xuất và giao hàng từ 10 – 20 ngày làm việc tùy vào loại sản phẩm và quy mô dự án.

  • Trường hợp phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo sớm và cam kết hỗ trợ tối đa.

3. Dịch vụ lắp ráp tại nhà

  • Đội ngũ kỹ thuật viên của Trọng Đỗ sẽ thực hiện lắp đặt tại địa điểm của khách hàng theo đúng bản vẽ, bố trí, và tiêu chuẩn kỹ thuật đã thống nhất.

  • Khách hàng có trách nhiệm cung cấp không gian phù hợp và sẵn sàng để việc lắp đặt được thực hiện an toàn, suôn sẻ.

  • Trường hợp phát sinh yêu cầu điều chỉnh so với thiết kế ban đầu, chúng tôi sẽ trao đổi rõ ràng và báo chi phí (nếu có) trước khi thực hiện.

4. Lưu ý khi nhận hàng

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm, số lượng, tình trạng và ký nhận biên bản bàn giao sau khi lắp đặt hoàn tất.

  • Mọi vấn đề phát sinh cần phản ánh trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ kịp thời.

5. Liên hệ hỗ trợ

📞 Hotline: [Số điện thoại công ty]

📧 Email: [Email công ty]

🕐 Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, từ 08:00 – 17:00